Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno,

– nel caso in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisti il possesso fisico dei beni, a condizione che abbia ordinato uno o più beni mediante un unico ordine e che tali beni siano consegnati unitamente;

– nel caso in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, abbia acquisito il possesso fisico dell'ultima merce, qualora Lei abbia ordinato più beni mediante un unico ordine e questi siano consegnati separatamente;

– nel caso in cui abbiate ordinato beni multipli consegnati separatamente, dal momento in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultima parte;

Per esercitare il vostro diritto di recesso, siete tenuti a informarci (perfectdoll.de, Opelstr. 8a, 76135, St. Leon-Rot, indirizzo e-mail: info@perfectdoll.de) informare della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che inviate la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non Le verrà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino ad aver ricevuto nuovamente i beni o fino a quando Lei non abbia fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Avete l'obbligo di restituire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese dirette della restituzione dei beni rispedibili per posta, nonché le spese dirette della restituzione dei beni non rispedibili per posta, sono a vostro carico.

Siete responsabili di qualsiasi diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione degli stessi non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Motivi di esclusione o di estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

– alla fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una disposizione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore;
– alla consegna di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna possa avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal professionista;
– per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti

– alla consegna di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
– per la consegna di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
– per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici in confezione sigillata, se i sigilli sono stati rimossi dopo la consegna.

Modifica o cancellazione dell'ordine

L'elaborazione dell'ordine inizia subito dopo l'invio dello stesso. Assicurati quindi che il tuo ordine sia corretto prima di cliccare sul pulsante “Invia”. Se abbiamo già avviato l’elaborazione del tuo ordine e desideri comunque annullarlo, ti verrà addebitata una commissione di annullamento pari a 25% per gli ordini annullati. Tale importo verrà detratto dal rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le cancellazioni in singoli casi, ai sensi del § 312g comma 2 frase 1 del Codice civile tedesco (BGB).

Tuttavia, non ti verrà addebitato alcun costo per l'aggiunta di articoli, la modifica degli articoli o la cancellazione del tuo ordine in nessun momento prima che l'ordine venga elaborato. Un ordine non può più essere modificato o cancellato dopo essere stato spedito.

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Modulo di recesso tipo

(Se volete revocare il contratto, compilatelo e rispeditelo.)

– A perfectdoll.de, Opelstr. 8a, 76135 St. Leon-Rot, indirizzo e-mail: info@perfectdoll.de :

– Con la presente io/noi (*) revoco/revocano (*) il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
  l'erogazione della seguente prestazione (*)

– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

– Nome del consumatore / dei consumatori
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
– Data

(*) Cancellare la voce che non interessa.